1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao GroMach ("o Serviço"). O Serviço é operado pela GroMach Inc. Ao acessar nosso site ou usar nossas ferramentas de SEO com IA, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos") e à nossa Política de Privacidade. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você está aceitando estes Termos para essa organização.
2. Registro e segurança da conta
Você deve registrar uma conta para acessar os principais recursos do GroMach. Você concorda em:
- Fornecer informações de registro verdadeiras, precisas, atuais e completas.
- Manter a confidencialidade da sua senha e aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou outra violação de segurança.
3. Assinatura, taxas e reembolsos
Buscamos transparência em nossas práticas de cobrança. Por favor, leia as seguintes regras com atenção.
3.1 Período de teste e renovação automática
Oferecemos um plano de teste pago (taxas conforme exibido na página de assinatura). Importante: No final do período de teste (ou seja, após o 3º dia), a menos que você cancele ativamente nas configurações da sua conta, sua assinatura será automaticamente atualizada para o plano mensal ou anual padrão, e seu método de pagamento vinculado será cobrado de acordo.
Aviso: A primeira cobrança automática após o período de teste é considerada uma transação final. Uma vez processada, não é reembolsável e não pode ser revogada sem motivo.
3.2 Planos de assinatura
- Plano mensal: Renova automaticamente todos os meses. Inclui a cota de geração de artigos alocada para esse ciclo de cobrança. Os preços estão sujeitos às taxas atuais listadas em nossa página de Preços.
- Plano anual: Pago antecipadamente anualmente. Inclui a cota completa de geração de artigos do ano. Assinantes anuais normalmente desfrutam de taxas com desconto e benefícios específicos de valor agregado.
3.3 Serviços de valor agregado
Serviços adicionais estão disponíveis com base em suas necessidades comerciais, cobrados às taxas padrão atuais:
- Projetos adicionais: Taxas se aplicam a projetos que excedem o limite do plano básico.
3.4 Política geral de reembolso
Exceto quando expressamente previsto na Seção 3.5 abaixo ou exigido pela lei aplicável, todas as taxas de assinatura não são reembolsáveis. Se você cancelar sua assinatura, manterá o acesso ao Serviço até o final do seu ciclo de cobrança atual, após o qual você não será mais cobrado.
3.5 Garantia de desempenho e exceção de reembolso
Garantimos nossos resultados.
Se você manteve uma assinatura ativa e usou ativamente o GroMach por pelo menos 6 meses consecutivos, mas o tráfego de pesquisa orgânica do seu site não mostrou crescimento efetivo (definido como nenhum aumento positivo de Impressões ou Cliques via Google Search Console em comparação com níveis pré-uso), você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para uma revisão. Após verificar que a falta de resultados não foi devida à inação do usuário (por exemplo, falha ao publicar conteúdo ou configurar configurações de SEO), estamos abertos a negociar um reembolso parcial.
4. Cota de artigos e créditos
Sua assinatura inclui uma quantidade específica de créditos de geração de artigos:
- Não transferíveis: Créditos não utilizados no Plano Mensal não são transferidos para o próximo mês. As cotas são redefinidas no início de cada ciclo de cobrança. Os créditos do Plano Anual são válidos por um ano.
- Regras de uso: Cada rascunho completo de blog gerado com sucesso consome 1 crédito. Os créditos só serão reembolsados automaticamente em caso de erro de geração do sistema; insatisfação com o conteúdo devido à qualidade da entrada do usuário não se qualifica como erro do sistema.
5. Isenção de responsabilidade do serviço de IA
O GroMach utiliza modelos de linguagem grandes (LLMs) avançados para geração de conteúdo. Você entende e concorda que:
- Precisão: A IA pode ocasionalmente produzir informações incorretas ("alucinações"). Você é responsável por verificar todos os fatos, dados e citações antes da publicação.
- Originalidade: Embora nos esforcemos pela singularidade, a IA pode gerar estruturas de texto semelhantes para diferentes usuários. Não garantimos que todo o conteúdo gerado passará por todos os detectores de plágio de terceiros.
- Resultados de SEO: Fornecemos recomendações de SEO baseadas em dados, mas não garantimos classificações de palavras-chave específicas ou resultados de tráfego. Os algoritmos dos mecanismos de busca são complexos e estão em constante evolução (exceto conforme previsto na Seção 3.5).
6. Propriedade do conteúdo
- Sua entrada: Você mantém todos os direitos sobre quaisquer dados, arquivos ou texto que você carrega na plataforma (por exemplo, Brand Knowledge Library).
- Saída da IA: Sujeito ao seu pagamento completo das taxas, o GroMach atribui a você todos os direitos de propriedade intelectual no conteúdo gerado. Você é livre para modificar, publicar ou vender este conteúdo.
- Ativos da plataforma: O GroMach mantém a propriedade do software, algoritmos, design de UI e código relacionado.
7. Conduta proibida
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para gerar conteúdo ilegal, de ódio, sexualmente explícito ou conteúdo que infrinja a propriedade intelectual de terceiros.
- Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair nosso código-fonte.
- Usar scripts automatizados (APIs não oficiais) para raspar nossos dados ou fazer solicitações excessivas.
- Alugar, arrendar ou revender o acesso da conta a terceiros.
8. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio se você violar estes Termos. Nenhum reembolso será fornecido para contas encerradas devido a violações.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o GroMach não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais (incluindo perda de lucros, dados ou interrupção de negócios). Nossa responsabilidade cumulativa total para você não excederá o valor total que você nos pagou nos últimos 12 meses.
10. Entre em contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
Equipe de suporte GroMach
E-mail: support@gromach.com