Términos de servicio

1. Aceptación de términos

Bienvenido a GroMach ("el Servicio"). El Servicio es operado por GroMach Inc. Al acceder a nuestro sitio web o usar nuestras herramientas SEO de IA, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si estás usando el Servicio en nombre de una organización, estás aceptando estos Términos para esa organización.

2. Registro y seguridad de cuenta

Debes registrar una cuenta para acceder a las funciones principales de GroMach. Aceptas:

• Proporcionar información de registro verdadera, precisa, actual y completa.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

3. Suscripción, tarifas y reembolsos

Nos esforzamos por la transparencia en nuestras prácticas de facturación. Por favor, lee las siguientes reglas cuidadosamente.

3.1 Prueba y renovación automática

Ofrecemos un plan de prueba de pago (tarifas como se muestra en la página de suscripción). Importante: Al final del período de prueba (es decir, después del tercer día), a menos que canceles activamente en la configuración de tu cuenta, tu suscripción se actualizará automáticamente al plan mensual o anual estándar, y tu método de pago vinculado será cobrado en consecuencia.

Aviso: El primer cargo automático después del período de prueba se considera una transacción final. Una vez procesado, no es reembolsable y no puede ser revocado sin causa.

3.2 Planes de suscripción

• Plan mensual: Se renueva automáticamente cada mes. Incluye la cuota de generación de artículos asignada para ese ciclo de facturación. Los precios están sujetos a las tarifas actuales listadas en nuestra página de Precios.
• Plan anual: Prepagado anualmente. Incluye la cuota completa de generación de artículos del año. Los suscriptores anuales suelen disfrutar de tarifas con descuento y ventajas específicas de valor agregado.

3.3 Servicios de valor agregado

Servicios adicionales están disponibles según tus necesidades empresariales, cobrados a las tarifas estándar actuales:

• Proyectos adicionales: Se aplican tarifas para proyectos que excedan el límite del plan base.

3.4 Política general de reembolso

Excepto como se disponga expresamente en la Sección 3.5 a continuación o según lo requiera la ley aplicable, todas las tarifas de suscripción no son reembolsables. Si cancelas tu suscripción, conservarás el acceso al Servicio hasta el final de tu ciclo de facturación actual, después del cual no se te cobrará.

3.5 Garantía de rendimiento y excepción de reembolso

4. Cuotas de artículos y créditos

Tu suscripción incluye una cantidad específica de créditos de generación de artículos:

• No acumulables: Los créditos no utilizados en el Plan mensual no se transfieren al mes siguiente. Las cuotas se restablecen al comienzo de cada ciclo de facturación. Los créditos del Plan anual son válidos por un año.
• Reglas de uso: Cada borrador de blog completo generado con éxito consume 1 crédito. Los créditos solo se reembolsarán automáticamente en caso de un fallo de generación del sistema; la insatisfacción con el contenido debido a la calidad de entrada del usuario no califica como un error del sistema.

5. Descargo de responsabilidad de IA

GroMach utiliza modelos de lenguaje grandes (LLM) avanzados para la generación de contenido. Comprendes y aceptas que:

• Precisión: La IA puede producir ocasionalmente información incorrecta ("alucinaciones"). Eres responsable de verificar todos los hechos, datos y citas antes de la publicación.
• Originalidad: Aunque nos esforzamos por la singularidad, la IA puede generar estructuras de texto similares para diferentes usuarios. No garantizamos que todo el contenido generado pase todos los detectores de plagio de terceros.
• Resultados SEO: Proporcionamos recomendaciones SEO basadas en datos, pero no garantizamos clasificaciones de palabras clave específicas o resultados de tráfico. Los algoritmos de motores de búsqueda son complejos y cambian constantemente (excepto según lo dispuesto en la Sección 3.5).

6. Propiedad del contenido

• Tus entradas: Conservas todos los derechos sobre cualquier dato, archivo o texto que cargues en la plataforma (por ejemplo, Base de conocimientos de marca).
• Salida de IA: Sujeto a tu pago completo de tarifas, GroMach te asigna todos los derechos de propiedad intelectual en el contenido generado. Eres libre de modificar, publicar o vender este contenido.
• Activos de la plataforma: GroMach conserva la propiedad del software, los algoritmos, el diseño de la interfaz de usuario y el código relacionado.

7. Conducta prohibida

Aceptas no:

• Usar el Servicio para generar contenido ilegal, de odio, sexualmente explícito o contenido que infrinja la propiedad intelectual de terceros.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer nuestro código fuente.
• Usar scripts automatizados (API no oficiales) para extraer nuestros datos o hacer solicitudes excesivas.
• Alquilar, arrendar o revender tu acceso a la cuenta a terceros.

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso si violas estos Términos. No se proporcionarán reembolsos para cuentas terminadas debido a violaciones.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GroMach no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente (incluida la pérdida de ganancias, datos o interrupción del negocio). Nuestra responsabilidad acumulativa total hacia ti no excederá el monto total que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos:

Equipo de soporte de GroMach

Correo electrónico: support@gromach.com